(求救)關於收件人沒收到掛號信問題

無名

我上禮拜賣了一樣人偶配件
星期一才幫他寄出
照理說星期二就會收到
可是今天買方才跟我說他東西沒收到
我去查了包裹碼
確實是在星期二 投遞成功
我有請他與朋友或家人確認是否幫他代收忘了告知
他也說沒有收到
現在我猜測是郵局寄錯
去郵局有辦法查簽收人和收件地址嗎?

Gary

是的
帶你的包裹單去寄出的郵局就可以查

我有遇過買家,人在國外,但他家人幫收
家人有收到他一直說沒有
結果他都沒跟家人確認,就跟我說沒收到
這種情形遇過2次

還有遇過買家跟很多賣家買同一個商品
別的賣家沒寄卻來問我何時寄出
我跟他說我已經寄出很久,對方跟我說抱歉有收到搞錯賣家
但才過一天他又問我何時寄出...

無名

謝謝gary大
我之前也遇過家人代收卻沒告知本人情況
那真的很瞎.....
不過現在還在與對方確認中~
可能是我自己寫錯地址(雖然不太可能,自己都核對好幾遍才寄出)
也有可能他地址留錯
郵局寄錯這種機率應該是很低才是.......

Gary

無名 發表於 2014-10-17 18:51
謝謝gary大
我之前也遇過家人代收卻沒告知本人情況
那真的很瞎.....

郵局搞丟包裹
5年來只有一次
還好是shf

無名

搞丟包裹郵局有賠償?還是您自己吸收?
事情終於落幕~買方說管理員代收未通知,還好沒搞丟,搞丟就麻煩.....

Gary

無名 發表於 2014-10-17 19:02
搞丟包裹郵局有賠償?還是您自己吸收?
事情終於落幕~買方說管理員代收未通知,還好沒搞丟,搞丟就麻煩.....
...

都會賠但不會全賠